CLO（物流担当役員）の採用・転職 〜物流統括責任者に求める役割とレベル感〜

CLO（物流統括責任者）は、法定対応で形だけ設置するレベルから、業界・社会変革のリーダーまで、明確な段階がある。本稿では、CLO 設置と同時に義務化される取り組み事項、そして CLO Career が定義する 4 つのレベル感を整理し、採用担当者・候補者の双方が「どのレベルを目指すか」を明確化する助けとする。

CLOとは？

CLOは、Chief Logistics Officerの頭文字をとった役職で、日本語では物流統括責任者、もしくは物流担当役員などを指す。

「企業価値向上の持続的発展に向けて、全社のサプライチェーン・ロジスティクス全体の責任と権限を有する」役職である。

※ 法改正に基づくCLO設置義務化やCLOの概要については、別記事「CLO（物流統括責任者）とは何か？」 (/topics/clo) も参照されたい。

CLOの役割と職責

CLOは「企業価値向上の持続的発展に向けて、全社のサプライチェーン・ロジスティクス全体の責任と権限を有する役職」と紹介したが、すでにCLOを設置している企業についても、その役割は多様である。

これは、CLOという役職だけでなく、CEO（社長）や、人事担当役員の役割が会社によって違うのと同様のため、ある意味では当然である。

また、例えば、大企業の社長と、中小企業の社長が同じ役割・職責とは限らないのと同様に、企業の規模感などによっても変わってくるのが現実である。

CLOの設置義務化と同時に義務化された取り組むべき内容

CLOの役割やレベル感については後述するが、CLO設置の義務化とともに、荷主として取り組むべき事項として挙げられているのが、主に下記である。

1. 荷待ち時間の短縮──適切な貨物の受取・引渡日時の指示、予約システムの導入 等
2. 荷役時間の短縮──パレット等の利用、標準化、入出庫の効率化に資する資機材の配置、荷積み・荷卸し施設の改善 等
3. 積載率の向上──余裕を持ったリードタイムの設定、運送先の集約 等
4. 中長期計画──（後述）

上記の取り組むべき措置などは、CLOが最低限リーダーシップをもって取り組むべき事項である。

ただし、上記の取り組みを行うことで「企業価値向上の持続的発展に向けて、全社のサプライチェーン・ロジスティクス全体の責任と権限」を果たせているかというと、明確にNoと言えるだろう。

中長期計画で定める事項

CLOに求められるレベル感からは少し脱線するが、取り組むべき事項として挙げられている「中長期計画」については、その明確なフォーマットはまだ定められていないが、省エネ法における（中長期計画）を参考にして作成されると言われている。

省エネ法により、一定量以上エネルギーを使用する事業者（特定事業者等）は、エネルギーの使用量を削減する「中長期計画」を国に提出する義務があり、そのフォーマットを物流領域にも参考にするというものである。

Figure 01 / 省エネ法における中長期計画フォーマット出典：経済産業省 資源エネルギー庁

省エネ法の中長期計画では、下記のような事項が求められる。

• エネルギー使用量（原油換算 kl）
• エネルギーの使用の合理化に関する計画内容及び期待効果
• 原単位削減期待効果
• 前年度計画書との比較（削除した計画）
• 非化石エネルギーへの転換に関する目標
• 定量目標の目安に関する指標の状況
• 非化石エネルギーへの転換に関する計画内容及び期待効果

こうした項目に倣う形で、物流領域の中長期計画では、下記のような内容の目標や進捗が求められることが予想される。

1. 荷待ち時間の短縮──適切な貨物の受取・引渡日時の指示、予約システムの導入 等
2. 荷役時間の短縮──パレット等の利用、標準化、入出庫の効率化に資する資機材の配置、荷積み・荷卸し施設の改善 等
3. 積載率の向上──余裕を持ったリードタイムの設定、運送先の集約 等

CLOに求められるレベル感

CLOの役割が会社により若干の違いがあったとしても、CLOにはいくつかのステップ（レベル）があり、より高次のものを目指していくことが求められている。

また、採用担当者としても、どのレベルのCLOを迎え入れたいかを明確にする必要がある。

CLOの各ステージ

CLO Careerでは、CLOのステージを四つに分けて分解している。

1. レベル0（個社未満）— なんちゃってCLO──法定対応などから担当部長をCLOに、もしくは畑違い役員の形だけ兼任。社内不満などから、むしろ弊害の可能性すらあり得る（役員待遇への不公平感含む）。
2. レベル1（個社）— CLO見習い──企業価値向上に向け、全社の業務改善&改革を推進。会社ごとに設定されたCLOの領域毎に、一定の成果を創出するCLO。
3. レベル2（ステークホルダー）— 会社・ステークホルダー変革CLO──ビジネスモデルの変革や自社だけでなく、取引先等ステークホルダーの変革を推進。必要に応じてビジネスモデルそのものの変革のリーダーとなるCLO。
4. レベル3（業界・社会）— 業界・社会変革のリーダーCLO──業界の課題や問題に対しても一定のインパクトを創出。自社だけでなく、業界を牽引するリーダーの役割を担う。

Figure 02 / CLOのレベル感（レベル0〜3）出典：CLO Career 編集部

CLOは「企業価値向上の持続的発展に向けて、全社のサプライチェーン・ロジスティクス全体の責任と権限を有する役職」となる。CLOがいればいいということではなく、企業（やもっと目線を高くすると社会）に対して何かしらの+のインパクトを残すことが求められる。

これはCLOに限らず、他のCXOについても範囲は違えど同様な側面はある。

CLOのキャリアアップの壁

いくつかのレベルがCLOにあることを紹介したが、CLOのレベルアップにはいくつかの壁がある。

1. 第一の壁──対象企業の業務やオペレーションの理解、そしてロジスティクス・サプライチェーンに関する知見。どんなに権限や責任を付与されたとしても、最低限会社の業務やオペレーションの知見がないと価値提供は難しいため、スタートラインとなる。
2. 第二の壁──デジタル・サステナビリティ（ESG）に関する知見。業務やオペレーションを改善しようとした場合、デジタルを活用しないで実施はほぼ不可能。また、上場企業であれば特に、企業の持続的な発展（取引先や人材確保の観点含め）においてサステナビリティは前提事項となりつつある。
3. 第三の壁──企業価値向上に向けた、具体的な変革の実績や経験。やはり企業を前に動かすためには、それなりの度量や経験が求められる。そうした実績の積み重ねがCLOのキャリアを高めることにもつながる。
4. 最後の壁──自社だけでなく、社会や業界全体に対する一定のインパクト創出の実績。自社に閉じず業界全体に対するインパクトを生み出すリーダーというのが、CLOが最終的に目指すべきところ。

本サービスのCLO CareerではCLOはもちろん、今後CLOを目指す方、そして、最終的には業界のリーダーとなるような方を輩出することを目標にしている。ご関心を持たれる採用担当者や転職希望者はお気軽にご連絡いただきたい。

まとめ

本稿の要点は以下の通りである。

• 法改正に伴い、一定規模以上の事業者は、CLO（物流統括責任者）の選定が義務化された。
• 同時に会社としては、中長期計画の策定などが義務化されてくることが想定され、内容としては、省エネ法の「中長期計画」のようなものが想定されている。
• CLOには各レベルがあり、採用担当としてもどのレベルのCLOを会社に迎え入れたいかなどの明確化が必要。
• CLOを目指す個人においても、少なくとも対象企業の業務やオペレーションの理解、そしてロジスティクス・サプライチェーンに関する知見は必須。
• 最終的には、自社だけでなく、社会や業界全体に対する一定のインパクトを生み出すリーダーを輩出することが、CLO Careerの目標である。